Leia com atenção os Termos e Condições do FGG antes de utilizar nossa plataforma. Aqui você encontra tudo sobre elegibilidade, depósitos, saques, bônus e suas responsabilidades como usuário.
Última atualização: Janeiro de 2025
Regras transparentes sobre quem pode usar o FGG. Maiores de 18 anos, residentes no Brasil, com documentação válida.
Regras detalhadas sobre métodos de pagamento, limites, prazos e procedimentos de verificação para movimentações financeiras.
Condições completas para uso de bônus, requisitos de rollover, prazos de validade e restrições aplicáveis a cada oferta.
Suas responsabilidades para manter a conta segura, política de senha, verificação de identidade e proteção contra fraudes.
Diretrizes gerais sobre como os jogos funcionam no FGG, resolução de disputas, erros técnicos e apostas canceladas.
Ferramentas e políticas do FGG para promover o jogo saudável, incluindo limites, autoexclusão e suporte ao jogador.
Ao acessar, se cadastrar ou utilizar qualquer serviço oferecido pelo FGG (fgg.br.com), você declara que leu, compreendeu e concorda integralmente com estes Termos e Condições. Se você não concordar com qualquer parte destes termos, não deve utilizar a plataforma.
Estes Termos e Condições constituem um acordo legal vinculante entre você (o "Usuário") e o FGG. O uso continuado da plataforma após qualquer alteração nos termos constitui aceitação das modificações realizadas.
Ao criar uma conta no FGG, você confirma que leu e aceita estes Termos e Condições, nossa Política de Privacidade e nossas diretrizes de Jogo Responsável.
Para utilizar os serviços do FGG, você deve atender aos seguintes requisitos:
O FGG é estritamente proibido para menores de 18 anos. Qualquer tentativa de cadastro por menores resultará no cancelamento imediato da conta e devolução do saldo, se aplicável.
O FGG se reserva o direito de solicitar documentos comprobatórios de idade e identidade a qualquer momento. A recusa em fornecer tais documentos pode resultar na suspensão ou encerramento da conta.
Cada usuário pode ter apenas uma conta no FGG. A criação de múltiplas contas é estritamente proibida e pode resultar no bloqueio de todas as contas associadas e confisco de saldos e bônus.
Ao se cadastrar, você deve fornecer informações verdadeiras, precisas e completas. O FGG pode verificar essas informações a qualquer momento e solicitar documentação adicional.
Você é responsável por manter a confidencialidade das suas credenciais de acesso. O FGG não se responsabiliza por perdas decorrentes do acesso não autorizado à sua conta causado por negligência do usuário.
O FGG pode solicitar verificação de identidade (Know Your Customer) antes de processar saques ou em qualquer momento que julgar necessário. Os documentos solicitados podem incluir RG, CPF, comprovante de residência e comprovante de titularidade do método de pagamento.
O FGG aceita os seguintes métodos de depósito:
O depósito mínimo no FGG é de R$20,00. Não há limite máximo de depósito, mas transações acima de determinados valores podem estar sujeitas a verificação adicional conforme regulamentação vigente.
Depósitos via Pix são creditados instantaneamente. Transferências bancárias podem levar até 1 dia útil. Boletos podem levar até 3 dias úteis para compensação.
Todos os depósitos devem ser realizados a partir de contas ou métodos de pagamento de titularidade do próprio usuário cadastrado no FGG. Depósitos de terceiros não são aceitos e podem resultar no bloqueio da conta.
O FGG não cobra taxas sobre depósitos. Eventuais tarifas bancárias são de responsabilidade do usuário e variam conforme a instituição financeira.
O FGG processa saques em até 24 horas para contas verificadas. Saques via Pix para contas verificadas podem ser processados em até 30 minutos durante horário comercial.
Para solicitar um saque no FGG, o usuário deve:
O saque mínimo no FGG é de R$30,00. Limites máximos de saque variam conforme o nível VIP do usuário — jogadores Bronze podem sacar até R$5.000 por dia, Silver até R$15.000, Gold até R$50.000 e Diamond sem limite diário.
O FGG se reserva o direito de solicitar documentação adicional antes de processar saques de alto valor ou em casos de atividade suspeita, conforme exigências regulatórias.
Todos os bônus e promoções oferecidos pelo FGG estão sujeitos a termos e condições específicos publicados na página de cada oferta. Em caso de conflito entre os termos gerais e os termos específicos de uma promoção, prevalecerão os termos específicos.
Bônus concedidos pelo FGG estão sujeitos a requisitos de apostas (rollover) antes de poderem ser sacados. O rollover padrão é de 25x o valor do bônus, salvo indicação contrária nos termos específicos da promoção.
O FGG monitora o uso de bônus e pode cancelar promoções e encerrar contas em casos de uso abusivo, incluindo criação de múltiplas contas para obter bônus repetidamente, uso de estratégias de apostas que exploram brechas nas promoções ou qualquer forma de manipulação do sistema de bônus.
Free bets e rodadas grátis têm valor fixo por aposta e os ganhos gerados podem estar sujeitos a rollover adicional conforme especificado em cada promoção do FGG.
Todos os jogos disponíveis no FGG utilizam geradores de números aleatórios (RNG) certificados por auditores independentes. Os resultados são genuinamente aleatórios e não podem ser manipulados pelo FGG ou pelos jogadores.
Em caso de falha técnica, erro de software ou interrupção de conexão durante uma partida, o FGG adotará as seguintes medidas:
Apostas esportivas são regidas por regras específicas de cada modalidade. O FGG se reserva o direito de suspender mercados, alterar odds ou cancelar apostas em casos de informações incorretas, eventos cancelados ou suspeita de manipulação de resultados.
Apostas realizadas após o início de um evento podem ser canceladas se o FGG identificar que foram feitas com conhecimento do resultado. Isso constitui fraude e pode resultar no encerramento da conta.
Ao utilizar o FGG, você concorda em não:
O descumprimento de qualquer uma dessas regras pode resultar na suspensão imediata da conta, confisco de saldos e bônus, e reporte às autoridades competentes quando aplicável.
Você pode solicitar o encerramento da sua conta no FGG a qualquer momento entrando em contato com nosso suporte. Saldos disponíveis serão devolvidos após verificação, desde que não haja pendências de rollover ou investigações em andamento.
O FGG se reserva o direito de encerrar ou suspender qualquer conta, com ou sem aviso prévio, nos seguintes casos:
O FGG fornece seus serviços "como estão" e não garante que a plataforma estará disponível ininterruptamente ou livre de erros. Na máxima extensão permitida pela lei brasileira, o FGG não se responsabiliza por:
A responsabilidade máxima do FGG em qualquer circunstância será limitada ao valor do saldo disponível na conta do usuário no momento do incidente.
O FGG está comprometido com a promoção do jogo responsável. Oferecemos as seguintes ferramentas para ajudar os usuários a manterem o controle:
Se você acredita que tem um problema com jogos de azar, entre em contato com nosso suporte ou acesse nossa página de Jogo Responsável para obter ajuda e recursos de apoio.
O FGG se reserva o direito de modificar estes Termos e Condições a qualquer momento. Alterações significativas serão comunicadas aos usuários por e-mail ou através de aviso na plataforma com antecedência mínima de 7 dias.
O uso continuado da plataforma após a entrada em vigor das alterações constitui aceitação dos novos termos. Caso não concorde com as alterações, você deve encerrar sua conta antes da data de vigência.
Estes Termos e Condições são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Qualquer disputa decorrente do uso da plataforma FGG será submetida ao foro da comarca de São Paulo, Estado de São Paulo, com renúncia expressa a qualquer outro foro, por mais privilegiado que seja.
O FGG opera em conformidade com a legislação brasileira aplicável ao setor de entretenimento online, incluindo a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018) e demais regulamentações pertinentes.
Versão: Janeiro de 2025 | FGG — fgg.br.com | [email protected]
Nossa equipe de suporte está disponível 24 horas por dia para esclarecer qualquer dúvida sobre os Termos e Condições do FGG. Entre em contato ou cadastre-se agora.